Sarp edijiler hakyndaky kanunçylyk

Sarp ediji hukugy, sarp edijileriň haryt we hyzmat satyn alýanlarynda ykdysady bähbitlerini, saglygyny we howpsuzlygyny goramagy maksat edinýän, satyjy/üpjün ediji bilen sarp edijiniň arasyndaky hukuk gatnaşyklaryny düzgünleşdirýän ýörite hukuk ulgamydyr. Gündelik durmuşda ýygy-ýygydan duş gelýän sarp ediş amallary, käwagt kemçilikli önümler, doly däl ýa-da nädogry hyzmatlar, adalatsyz şertnama şertleri ýaly sebäpler bilen dawalara sebäp bolup biler. Sarp edijileriň hukuklaryny goramak hakyndaky kanun we degişli kanunçylyk, şeýle ýagdaýlarda sarp edijä dürli hukuklary berýär.

​

Advokat Ýylmaz DERWIŞ Hukuk Bürosi hökmünde, Sarp ediş hukugyndan gelip çykýan jedelleriň çözgüdinde we sarp edijileriň kanuny haklaryny gözlemeklerinde hukuk maslahat we aklawçylyk hyzmatlaryny hödürleýäris. Maksadymyz, müşderilerimiziň sarp ediş kanunçylygyndan gelip çykýan haklaryny netijeli ulanmaklaryna ýardam etmek we başdan geçiren zyýanlarynyň öwezini dolmakdyr.

​

Sarp edijiler Hukugynda Hödürleýän Esasy Hyzmatlarymyz:

​

• Nädogry harytlar we hyzmatlar boýunça jedeller

  • Satyn alnan harydyň ýa-da hyzmatyň wada berlen hiline laýyk gelmezligi ýa-da kemçilikli bolmagy ýagdaýynda, harytlardaky we hyzmatlardaky kemçiliklerden gelip çykýan dawalaryň derňelmegi; şonuň çäginde sarp edijiniň saýlaw hukugyna (harydyň/hyzmatyň mugt bejerilmegi, edil şonuň ýaly çalşylmagy, tölenen puluň yzyna gaýtarylmagy ýa-da kemçiligiň derejesine görä bahanyň arzanladylyşy baradaky talaplar) gönükdirilen hukuk işleriniň alnyp barylmagy.

​​

• Çaknyşykly ýagdaýlary çözmegiň usullary:

  • Belli bir möçber pul çäklerindäki sarp ediş dawalaryny çözmek üçin hökmany ýüzlenilýän edara bolan Sarp Edijileriň Hukuklaryny Goraýjy Arbitraž Toparyna ýüz tutmak we işiň gidişine gözegçilik etmek.

  • Sarp edijijileriň arbitraž komissiýasynyň çözgütlerine garşy şikaýat etmek ýa-da ygtyýarly kazyýetde göni açyljak Sarp edijiler kazyýetiniň işlerini yzarlamak.

​​

• Ýörite şertnamalaryň görnüşlerinden gelip çykýan jedeller:

  • Döwürleýin dynç alyş we öňünden tölegli ýaşaýyş jaý söwdasy şertnamalaryndan (ýatyrma hukugy, şertnamany bozmak, tölenen puluň yzyna gaýtarylmagy we ş.m.) ýüze çykýan düşünişmezlikleri çözmek.

  • Aragatnaşyk serişdeleri (internet, telefon we ş.m.) arkaly baglaşylan daş aralykdan satuw şertnamalaryndan gelip çykýan jedeller (ýazylmak hukugyny ulanmak, kem haryt/hyzmat we ş.m.).

​​

• Şertnama Şertleri we Maliýe Işleri:

  • Sarp edar şertnamalaryndaky sarp edijiniň zyýanyna deňsizlige getirýän adalatsyz şertleri anyklamak we ýatyrmak prosesleri.

  • Sarp edara berlen karzlar, karz kartlary ýaly karzly amallardan ýüze çykýan jedelleri çözmek (esaslandyrylmadyk çykdajylar, möhletinden öň tölemek üçin ýeňillikler we ş.m.).

​​

Sarp edijiler hakyndaky kanunçylyk sarp edijileri goraýjy düzgünleri öz içine alýan hem bolsa, hukuk gözleýiş prosesleri belli bir tertibe we möhletlere baglydyr. Bu proseslerde ýüze çykjak ýalňyşlyklar ýa-da kemçilikler hukuk ýitgisine sebäp bolup biler. Esasan hem çylşyrymly dawalarda ýa-da kanuny ýollara ýüz tutulmagy talap edýän ýagdaýlarda professional hukuk goldawyny almak, sarp edijiniň öz hukuklaryna has netijeli ýetmegine mümkinçilik berip biler.

​

Advokat Ýylmaz DERWIŞ Hukuk Ofisi, Sarp edijiler hukugy babatyndaky häzirki zaman kanunçylygy we amaly maglumatlary bilen müşderilerine zerur bolan hukuk goldawyny bermegi maksat edinýär. Sarp edijiler hukugy bilen bagly islendik hukuk maslahaty we arza/dawa gözegçilik haýyşlaryňyz üçin ofisimiz bilen habarlaşyp bilersiňiz.