Verbraucherrecht

Das Verbraucherrecht ist ein Spezialgebiet des Privatrechts, das die Rechtsbeziehungen zwischen Verkäufer/Anbieter und Verbraucher regelt und darauf abzielt, die wirtschaftlichen Interessen, die Gesundheit und die Sicherheit der Verbraucher bei Kauf und Erwerb von Waren und Dienstleistungen zu schützen. Alltägliche Konsumvorgänge können gelegentlich aufgrund mangelhafter Produkte, unvollständiger oder fehlerhafter Dienstleistungen sowie unlauterer Vertragsbedingungen zu Streitigkeiten führen. Das Gesetz zum Schutz der Verbraucher und die einschlägige Gesetzgebung räumen dem Verbraucher in solchen Fällen verschiedene Rechte ein.

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Die Rechtsanwaltskanzlei Yılmaz DERVİŞ bietet Rechtsberatung und anwaltliche Vertretung bei der Lösung von Streitigkeiten aus dem Verbraucherschutzrecht und bei der Durchsetzung der gesetzlichen Rechte von Verbrauchern an. Unser Ziel ist es, unseren Mandanten dabei zu helfen, ihre aus dem Verbraucherrecht entstehenden Rechte effektiv wahrzunehmen und entstandene Schäden zu beseitigen.

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Unsere wichtigsten Dienstleistungen im Verbraucherrecht:

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• Mängel an Waren und Dienstleistungen:

  • Bei nicht den zugesicherten Eigenschaften entsprechenden oder mangelhaften gekauften Waren oder Dienstleistungen wird die Verfolgung von daraus resultierenden Ansprüchen übernommen; dies umfasst die Durchführung von Rechtshandlungen bezüglich der dem Verbraucher zustehenden Wahlrechte (Forderung der kostenlosen Reparatur, des Austauschs, der Rückzahlung des Kaufpreises oder einer Minderung des Kaufpreises im Verhältnis zum Mangel).

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• Streitschlichtungsmethoden:

  • Die Bearbeitung von Anträgen an die Verbraucherschlichtungsstelle, die für die Streitbeilegung bei Verbraucherstreitigkeiten bis zu einer bestimmten finanziellen Grenze zuständig ist, sowie die Begleitung des Verfahrens.

  • Die Bearbeitung von Rechtsmitteln gegen Entscheidungen der Verbraucherschlichtungsstelle sowie die Führung von Verbraucherschutzprozessen vor den zuständigen Gerichten.

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• Streitigkeiten aus besonderen Vertragsarten:

  • Streitschlichtung bei Ferienwohnungen und Eigentumswohnungen im Vorausverkauf (Widerrufsrecht, Vertragsauflösung, Rückzahlung des gezahlten Betrags etc.).

  • Streitigkeiten aus Fernabsatzverträgen, die über Internet, Telefon oder ähnliche Mittel geschlossen wurden (Ausübung des Widerrufsrechts, mangelhafte Waren/Dienstleistungen etc.).

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• Vertragsbedingungen und Finanztransaktionen:

  • Die Feststellung und Anfechtung von Klauseln in Verbraucherverträgen, die ein unangemessenes Gleichgewicht zum Nachteil des Verbrauchers schaffen.

  • Die Lösung von Streitigkeiten (ungerechtfertigte Gebühren, Vorfälligkeitsentschädigungen etc.), die aus Konsumentenkrediten und kreditkartenbezogenen Kreditgeschäften resultieren.

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Das Verbraucherrecht enthält zwar Verbraucherschutzbestimmungen, die Geltendmachung von Ansprüchen unterliegt jedoch bestimmten Fristen und Verfahren. Fehler oder Mängel in diesen Verfahren können zum Verlust von Ansprüchen führen. Gerade bei komplexen Streitigkeiten oder bei der Inanspruchnahme gerichtlicher Wege kann die Inanspruchnahme professioneller Rechtsberatung dazu beitragen, dass der Verbraucher seine Rechte effektiver wahrnehmen kann.

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Rechtsanwaltskanzlei Yılmaz DERVİŞ bietet ihren Mandanten mit aktueller Rechtslage und Praxiskenntnis im Verbraucherrecht die notwendige juristische Unterstützung. Für sämtliche Anliegen im Zusammenhang mit Verbraucherrecht, einschliesslich Rechtsberatung und Begleitung von Verfahren/Prozessen, können Sie sich gerne an unsere Kanzlei wenden.